
Lựa chọn tư vấn viên bảo hiểm như thế nào?
Các tư vấn viên đóng vai trò trung gian giữa doanh nghiệp bảo hiểm và người tham gia bảo hiểm. Các tư vấn viên bảo hiểm sẽ tư vấn giải pháp bảo hiểm theo nhu cầu của khách hàng, giúp khách hàng hoàn tất hồ sơ yêu cầu bảo hiểm.Việc lựa chọn tư vấn viên để chăm sóc hợp đồng cho bản thân rất quan trọng " Một hợp đồng bảo hiểm hơn nhau ở tư vấn viên" khi mà các sản phẩm của các công ty bảo hiểm đều có tính cạnh tranh rất cao. Không có công ty nào quá vượt trội hay yếu thế
Chắc hẳn có rất nhiều khách hàng đã gặp những trường hợp như dưới đây dẫn đến nhiều suy nghĩ tiêu cực "muốn hủy hợp đồng - mua bảo hiểm chẳng được gì".
- Mua bảo hiểm cả năm chẳng thấy chăm sóc gì, nhắc đóng tiền thì nhanh lắm
- Lúc mua bảo hiểm thì ngon ngọt, trong 21 ngày hủy hợp đồng thì nổi đùng nổi đóa
- Hợp đồng cả 100tr giới thiệu cho bao nhiêu người mà khách có vấn đề cũng không giúp
- Làm tất cả cho khách, hợp đồng phát hành nhanh nhất có thể > khiến khách KHÔNG HIỂU GÌ
- Tư vấn sai, khiến khách không được bồi thường khi gặp rủi ro
- Và rất nhiều trường hợp khác
Sau đây mình xin đưa ra một vài đặc điểm tư vấn viên cần có để các bạn có những lựa chọn thật tốt cho mình
1. Chọn 1 tư vấn viên có Tâm
Một tư vấn viên có tâm sẽ có những đặc điểm như sau:Chính vì vậy, lựa chọn người tư vấn bảo hiểm có tâm là rất quan trọng, đó sẽ là cầu nối vững chắc giữa công ty bảo hiểm và khách hàng, giúp khách hàng không vướng phải những tranh chấp về quyền lợi khi có sự kiện bảo hiểm xảy ra. Hơn nữa, tư vấn viên sẽ đồng hành cùng bạn, chăm sóc hợp đồng cho bạn mọi lúc mọi nơi, đến khi bạn dừng lại không tham gia nữa.
- Họ là một người có kiến thức bảo hiểm, rất nhiều kiến thức và kinh nghiệm
- Họ có thể giải đáp tất cả những câu hỏi của khách hàng
- Họ khá thẳng thắng, không chào mời hay thúc ép bạn chỉ để kí được hợp đồng
- Họ giải thích hướng dẫn cho khách hàng hoàn thành hợp đồng một các chi tiết nhất chứ không phải làm hộ khách hàng (hợp đồng cấp cực nhanh có nghĩa giải quyết quyền lợi sẽ chậm, cho nên khách hàng và cả tư vấn viên luôn đặt tính trung thực lên hàng đầu nhé)
- Họ không dìm các công ty bạn và đề cao công ty của mình làm: có rất nhiều tư vấn viên thần thánh hóa sản phẩm chứng tỏ họ không tìm hiểu các sản phẩm của bên đối thủ, nên họ chỉ có cái nhìn một chiều
- Họ sẵn sàng hỗ trợ khách hàng, hoặc cùng khác hàng đấu tranh để bảo vệ quyền lợi cho khách hàng nhiều nhất
- Họ luôn tư vấn đúng với mục đích nhu cầu của khách hàng: điều này cực kì quan trọng vì bảo hiểm có thể trở thành gánh nặng cho khách hàng với số phí cao
- Họ không biết tối ưu hoặc phân tích phân bổ hợp đồng để dòng tiền tối ưu nhất mặc dù KHÁCH HÀNG CHỈ QUAN TÂM ĐẾN SỨC KHỎE
- Họ đồng hành giúp đỡ khách hàng những vấn đề liên quan
2. Chọn 1 tư vấn viên có Tầm
Điều này rất dễ thôi chỉ cần để ý sẽ biết
- Họ là một người yêu nghề quan tâm khách hàng
- Họ có một nền tảng hướng đi cụ thể (họ có một facebook đặc trưng, 1 fanpage với kho tàng kiến thức, họ có một trang web với những chia sẻ bổ ích) tại sao tôi lại đưa ra vấn đề này
- Các bạn để ý xem tỉ lệ đào thải của ngành bảo hiểm rất lớn, vậy nên việc xây dựng được 1 fanpge là một điều rất khó, nó phải cần có thời gian và sự đầu tư dài hạn
- Website cũng vậy, để làm được một web và seo nó lên google để các bạn có thể tìm thấy là một điều không dễ dàng, cho nên một tư vấn viên ăn sổi sẽ không đủ kiên nhẫn để làm
- Họ luôn có một phong cách làm việc rất riêng, những bài chia sẻ của họ đều có những giá trị riêng
- Họ không xin khách hàng hãy mua bảo hiểm mà họ cung cấp cho khách một kiến thức để khách hàng lựa chọn
Một lần nữa chúc các bạn luôn mạnh khỏe!
Lựa chọn tư vấn viên bảo hiểm như thế nào?
by
Nguyễn Xuân Huy
on
tháng 9 25, 2021
Lựa chọn tư vấn viên bảo hiểm như thế nào? Các tư vấn viên đóng vai trò trung gian giữa doanh nghiệp bảo hiểm và người tham gia bảo hiểm. Cá...


